Perché gli ospedali aprono centri di cura urgenti

In primo luogo, i centri di assistenza urgenti hanno iniziato a spuntare ovunque.

Lo sono ancora, ma ora ne fanno parte di più grandi sistemi ospedalieri.

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L'Urgent Care Association of America (UCAOA) riporta che ci sono 7, 100 centri di assistenza urgente a servizio completo nel paese.

Circa il 22% appartiene agli ospedali, il 15% fa parte di joint venture con un sistema ospedaliero e il 19% sono entità di proprietà aziendale, secondo un rapporto UCAOA.

Il numero di centri dovrebbe continuare a salire. Un altro rapporto afferma che il settore dell'assistenza urgente crescerà del 5,8% ogni anno fino al 2018.

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Uno studio del 2010 sulla salute ha rilevato che dal 13 al 27% di tutte le visite al pronto soccorso potevano svolgersi in un centro di assistenza urgente o una clinica al dettaglio. Ciò produce un risparmio stimato di circa $ 4. 4 miliardi negli Stati Uniti ogni anno.

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Vantaggi per gli ospedali

Steve Sellars, che assumerà la presidenza dell'UCAOA Il mese prossimo, gli ospedali vedono molti vantaggi nell'offrire cure urgenti come modo per soddisfare il bisogno tra cure di emergenza e cure primarie.

"Le cure urgenti possono migliorare l'accesso alle cure e contribuire ad alleviare il sovraffollamento del dipartimento di emergenza, in particolare quando sono sopraffatti da pazienti con bassa acuità che non hanno altra opzione medica su richiesta", ha detto Sellars a Healthline.

Ha detto che molti ospedali stanno entrando nel settore delle cure urgenti perché consente ai pazienti che necessitano di cure di follow-up di vedere uno specialista nel sistema sanitario.

Le cure urgenti possono migliorare l'accesso alle cure e contribuire ad alleviare il sovraffollamento del dipartimento di emergenza. Steve Sellars, Urgent Care Association of America "Nel complesso, stiamo assistendo a un crescente interesse da parte degli ospedali nei centri di assistenza urgenti, che si uniscono ad altri per sviluppare piattaforme di assistenza urgenti come parte di sistemi sanitari integrati o acquisendo centri di assistenza urgenti come parte delle loro reti ambulatoriali ambulatoriali ", ha detto Sellars. "Prevediamo che entrambe queste tendenze continueranno. "

Rick Watson, direttore dello sviluppo del mercato ambulatoriale per Aria Health in Pennsylvania, ha detto che i centri di assistenza urgenti stanno aiutando anche i medici.

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Eliminano i casi di non emergenza dai pronto soccorso, lasciando i medici dell'ER liberi di concentrarsi sui casi critici, ha detto Watson a Healthline.

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Convenience a Big Draw

Dr. Lawrence Friedman, un medico di base e decano associato di affari clinici presso l'UC San Diego Health, ha detto che la sua istituzione sta aprendo il suo primo centro di assistenza urgente a La Jolla, in California.

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I pazienti visitati saranno in grado di avere qualsiasi record nel sistema sanitario di San Diego di UC a cui si accede durante la loro visita di cura urgente.

"La decisione di aprire un'assistenza urgente è stata guidata da ciò che i nostri pazienti avevano bisogno e voluto - convenienza", ha detto Friedman a Healthline.

Pubblicità Pubblicità La decisione di aprire un'assistenza urgente è stata guidata da ciò che i nostri pazienti avevano bisogno e voluto - convenienza. Dr. Lawrence Friedman, UC San Diego Health

Ha detto che il sistema sanitario voleva assicurarsi che i pazienti potessero avere accesso a cure di alto livello sapendo che i pronto soccorso in tutta la nazione continuano ad affrontare problemi di sovraffollamento.

Un centro di assistenza urgente legato al sistema più grande migliorerà l'esperienza del paziente, ha aggiunto Friedman.

"Penso che i pazienti abbiano un livello di fiducia nelle strutture di assistenza urgente associate ai sistemi ospedalieri rispetto alle strutture di assistenza urgente non affiliate", ha aggiunto Watson.

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Senior Adulti a bordo

Tom Charland, amministratore delegato della società di consulenza Merchant Medicine, ha recentemente dichiarato al Wall Street Journal che i pazienti oltre i 50 anni come i centri di assistenza urgenti collegati a un sistema più grande in modo che le loro visite possano entrare nei loro registri medici già con il sistema ospedaliero.

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Molti centri di assistenza urgenti non collegati con gli ospedali offrono ai pazienti la possibilità di inoltrare i dettagli delle visite ai medici di base o ad altri medici.

Watson ha detto che c'è un altro vantaggio nella scelta dei centri affiliati all'ospedale.

"I pazienti di assistenza sanitaria statale sono più propensi a ricevere cure presso un centro di assistenza urgente affiliato all'ospedale perché la loro assicurazione sarà probabilmente accettata. È probabile che i centri di assistenza urgenti non affiliati potrebbero non accettare Medicare ", ha aggiunto Watson.

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Ottenere il servizio clienti giusto?

Dr. David J. Mathison, un medico di emergenza pediatrica con PM Pediatrics, che gestisce diversi centri di assistenza urgenti in tutto il paese, ha detto che gli ospedali sono in ritardo rispetto al gioco di cure urgenti.

Le strutture di assistenza urgenti basate sull'ospedale contano sul riconoscimento del marchio per attirare i clienti. Ciò può essere efficace per i consumatori nuovi alle cure urgenti che cercano familiarità con il marchio, ha detto.

"Tuttavia, gli ospedali generalmente si specializzano in terapia intensiva, procedure chirurgiche e test diagnostici complessi e potrebbero non soddisfare le esigenze di routine della comunità ambulatoriale in cui il servizio clienti, la qualità dell'assistenza e l'efficienza sono fondamentali", ha detto Mathison a Healthline.

Nell'anno fiscale 2014, i centri di assistenza urgenti hanno segnalato circa 14.000 visite di assistenza ai pazienti. Gestiscono in media quattro visite all'ora e circa 50 visite al giorno.

Inoltre, il 66% dei pazienti ha un medico di base, i rapporti UCAOA.