Casa Medico di Internet Uber, Lyft, Ride Shares to Medical Appointments

Uber, Lyft, Ride Shares to Medical Appointments

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Anonim

In un segmento su "Jimmy Kimmel Live" all'inizio di questo mese, le persone per strada hanno espresso le loro opinioni sulle varie disposizioni della nuova legge sull'assistenza sanitaria.

Tuttavia, il segmento, chiamato Lie Witness News, era in realtà uno schizzo creato dai produttori dello show.

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Gli intervistati hanno approvato proposte come la distribuzione di veterinari per eseguire interventi chirurgici su pazienti a cui mancava l'assicurazione e pagare le persone per ricucire le proprie ferite utilizzando i tutorial di YouTube.

Ma un suggerimento, che ha suscitato scoppi di risa dal pubblico dello studio, non era in realtà così inverosimile.

"Parliamo del provvedimento del conto che sostituisce le ambulanze con Uber EMT", ha detto l'intervistatore. "Molti più piloti in circolazione ovviamente e il tempo è essenziale. Non importa chi guida. "

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" Sì, a patto che arrivi in ​​ospedale rapidamente, affidabile. Penso che possa essere fornito da persone normali ", ha detto il giovane alla telecamera.

"Supporta Uber EMT? "Ha chiesto l'intervistatore.

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"Mi piacerebbe esserlo", disse.

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Uber, per davvero

Mentre il governo in realtà non sta proponendo che Uber sostituisca le ambulanze, sempre più persone sembrano concordare che" le persone normali "sono in grado di portare qualcuno all'ospedale in caso di emergenza.

Secondo Stat News e altri punti vendita, i dati non sono disponibili per quantificare la tendenza, ma i piloti Uber e Lyft incontrano piloti che hanno bisogno di più di un passaggio a casa dal bar.

"Quando sono arrivato lì, con mio sgomento, lo vedo letteralmente trascinarsi verso la mia macchina, la mano sul suo petto, affermando che stava avendo dolori al petto e si stava facendo girare la testa", ha scritto un autista su una bacheca online.

PubblicitàPubblicità Lo vedo letteralmente trascinarsi verso la mia macchina, la mano sul suo petto. Uber driver

"Mi sono offerto di chiamare il 911, dato che l'ospedale in cui voleva andare era a più di 15 minuti, ma ha insistito perché lo prendessi", ha continuato l'autista. "Fortunatamente, sono stato in grado di portarlo in ospedale e lui è stato ammesso, ma mi ha fatto chiedere perché qualcuno in quella situazione preferirebbe un Uber a un'ambulanza - l'unica motivazione che posso inventare è il denaro. "

Uber, Lyft e gli esperti medici concordano sul fatto che la situazione dell'uomo era quella che richiedeva un'ambulanza, non un passaggio in macchina.

In un'ambulanza, gli EMT possono somministrare il trattamento durante il viaggio. Inoltre, la loro conoscenza dei pronto soccorso dell'area consente loro di portare il paziente all'ospedale meglio attrezzato per gestire la situazione.

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Ma ci sono occasioni in cui i servizi di ridesharing sono appropriati e possono persino servire a colmare un vuoto nell'accesso all'assistenza sanitaria.

L'anno scorso, Uber ha collaborato con Circulation, una società che organizza corse per le persone che ricevono assistenza medica.

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E Lyft sta entrando nel mercato della salute in diversi modi, creando partnership dirette con provider come Blue Cross Blue Shield e con compagnie di trasporto mediche tradizionali come American Medical Response.

"Per noi come organizzazione, l'assistenza sanitaria si allinea molto, molto bene con la nostra missione, con i nostri valori", ha detto a Healthline Dan Trigub, responsabile dell'assistenza sanitaria e delle soluzioni di mobilità per anziani a Lyft.

Le persone che ottengono l'assicurazione tramite una società che ha collaborato con Lyft non richiedono un passaggio da soli. I loro fornitori programmano un ritiro attraverso il sito web aziendale indipendente, Concierge.

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Quindi, che lo sappiano o no, un paziente coperto da uno di questi servizi potrebbe prendere un Uber o un Lyft per il loro prossimo appuntamento con il medico.

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'Necessità di qualcosa di meglio'

Un rapporto del 2005 delle National Academies of Sciences stima che 3. 6 milioni di americani perdono o ritardano assistenza sanitaria a causa della mancanza di trasporto.

Le minoranze, le persone a basso reddito e quelle con malattie croniche sono colpite in modo sproporzionato.

Lo stesso rapporto ha rilevato che il pagamento dei trasporti per assicurarsi che le persone arrivino ai loro appuntamenti ridurrebbe i costi della sanità a lungo termine.

Questo ragionamento alimenta il requisito federale che Medicaid paga ai suoi beneficiari per prendere un taxi, un furgone, i mezzi pubblici o altri modi di trasporto verso l'ufficio del medico se il paziente non ha altro modo di arrivarci.

I centri per Medicare e Medicaid Services (CMS) hanno speso $ 2. 7 miliardi nel trasporto medico di non-emergenza (NEMT) nel 2013, secondo l'U. S. Government Accountability Office (GAO).

La maggior parte delle aziende che forniscono servizi Medicaid sono partner dei mediatori di trasporto, che a loro volta contraggono con taxi o altri servizi di livrea per organizzare corse. Quindi fatturano CMS per i rimborsi.

Ma questo sistema è stato esaminato per essere opaco, costoso e inefficace. I funzionari del GAO hanno identificato il NEMT come un'area di "alto rischio di frode e abuso. "L'anno scorso, il programma Medicaid del New Jersey ha fallito l'audit dei suoi servizi NEMT per la supervisione e le segnalazioni improprie.

C'era chiaramente un "bisogno di qualcosa di meglio", ha detto a Healthline Robin Heffernan, amministratore delegato di Circulation.

Con il servizio tradizionale, "dovevi chiamare diversi giorni prima del viaggio e poi il broker avrebbe impiegato diverse ore per capire se potevano accettare la tua corsa, e tornare indietro e darti una finestra di quattro ore perché il tuo paziente sia pronto, "disse.

"È enorme essere in grado di avere una piattaforma che può, in modo più strutturato, fornire queste giostre, seguirle e renderle conto", ha detto.

Secondo CareMore, una società che serve i beneficiari di Medicare, la sua partnership con Lyft ha ridotto di circa un terzo i tempi di attesa e i costi per giro.

Le persone non devono più attendere un'ora o più per essere ritirate dopo la scadenza dell'appuntamento, ha detto a Healthline il dott. Sachin Jain, presidente e amministratore delegato di CareMore.

"Con Lyft, stai lavorando con un autista che è vicino, loro sono relativamente vicini a dove sei, in modo che il tempo di attesa sul pick-up sia più breve", ha detto Jain.

Jain ha detto che CareMore ha fornito un corso di sensibilizzazione per i conducenti di Lyft per prepararsi a raccogliere una base di clienti che non è ampiamente associata all'uso dei servizi di ridesharing.

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Autisti in soccorso?

Tuttavia, questi servizi non sostituiscono le ambulanze. Almeno non ancora.

Le corse di ambulanze non necessarie sono aumentate da circa il 13% al 17% tra il 1997 e il 2007, secondo uno studio dell'Università di Pittsburgh.

James Langabeer, professore di informatica sanitaria all'Università del Texas Health Science Center di Houston (UTHealth), ha detto che le persone chiamano un'ambulanza - quando non ne hanno davvero bisogno - per tutti i tipi di motivi.

"Penso che il pronto soccorso sia un posto dove puoi andare e sai che stai per prenderti cura, mentre se chiami un fornitore e loro mi dicono della tua assicurazione, è una barriera", ha detto a Healthline.

Anche le persone che hanno un'assicurazione potrebbero non avere un medico di base o una "casa medica" che si sentano a loro agio visitando, ha aggiunto.

Langabeer ha studiato un programma pilota gestito dal Dipartimento dei vigili del fuoco di Houston, chiamato Emergency Telehealth and Navigation (ETHAN).

ETHAN consente agli EMT di offrire alternative ai pazienti che chiamano il 911 ma non richiedono servizi di emergenza.

Una soluzione consiste nell'offrire buoni di cabina per le visite in ufficio, che l'EMT può aiutare a pianificare. Langabeer ha detto che può immaginare il passaggio in bici che ricopre un ruolo simile.

Tuttavia, nonostante il suo interesse ad alleggerire il carico sulle ambulanze, Langabeer ha sottolineato che il 911 è ancora l'opzione migliore per chiunque abbia problemi di salute.

"Non siamo sempre pazienti come le persone migliori da diagnosticare, o le persone giuste per diagnosticare le nostre condizioni", ha detto. "D'altra parte, conosciamo il nostro corpo e sappiamo cosa è anormale. E se sai che questo non è normale, e sei completamente convinto, ora come ci si arriva? "

" In questi casi, dico "Sì", chiama qualsiasi tipo di trasporto speciale che ti possa portare in quei posti e farti entrare. "